Allmänt

Säkerhet på webben

• Vad är och hur hanteras Cookies?
• Hur lyder integritetspolicyn för Buildor AB?
• Hur hanteras personuppgifter?

Betalning

• Jag har inte mottagit min faktura?
• Vilka betalningsalternativ kan jag välja mellan?

Reklamation och Produktgaranti

• Min vara har gått sönder, vad gör jag?

Leverans & Frakt

• Se här för Åter-i-Lager datum
• Vart ser jag leveransstatus på min order?
• Hur levereras min order?
• Vad kostar frakten?
• Hjälper ni till att bära in min leverans?
• Vilka fraktbolag använder ni?

Retur & Byte

• Hur mycket kostar min returfrakt?
• Jag har fått fel produkter i min leverans, vad gör jag?
• Hur byter man en vara om det blev fel?
• Hur vet jag att ni mottagit min retur?
• Hur gör jag en retur?
• Hur gör jag för att avbeställa/ändra i min order?

Frågor kring orderläggning

• Hur når man Kundtjänst?
• Jag har problem i kassan och kan inte avsluta min beställning
• Hur funkar prisgarantin?
• Har ni en egna butiker man kan besöka/handla i?